デロイト トーマツと損保ジャパン、国内初の損害保険業界向けレンタカー手配プラットフォームを共同開発

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2025年2月14日、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社（以下、デロイト トーマツ）と損害保険ジャパン株式会社（以下、損保ジャパン）は、国内初となる損害保険会社向けのレンタカー手配プラットフォームを共同で開発し、提供を開始しました。

背景と目的

従来、損害保険会社の事故担当者は、保険契約者へのレンタカー手配を行う際、各レンタカー会社に個別に電話で確認する必要があり、手配に時間がかかっていました。

この課題を解決するため、損保ジャパンは2023年2月に独自のレンタカー配車システムを開発し、社内で運用してきました。このシステムにより、複数のレンタカー会社へ同時に手配可否を確認でき、業務効率化が実現しました。

しかし、レンタカー会社からは「他の損害保険会社でも同様のシステムを利用し、さらなる業務効率化を図りたい」との要望が寄せられていました。

新プラットフォームの概要

この要望に応えるため、損保ジャパンはデロイト トーマツと協力し、すべての国内損害保険会社が利用可能なレンタカー手配プラットフォームを再開発しました。

このプラットフォームは、従来の電話やFAXでのやり取りをシステム上で完結させ、保険契約者の要望に沿ったレンタカー手配を複数のレンタカー会社へ同時に依頼できます。レンタカー会社側も、手配可否の回答から配車連絡、利用料金の請求までをシステム上で行うことが可能です。

デロイト トーマツは、このシステムをクラウド上に構築し、金融機関等コンピュータシステムの安全対策基準（FISC）に対応したセキュアな環境で提供しています。

デロイト トーマツ コンサルティングとは？

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社は、デロイトの一員として日本のコンサルティングサービスを担い、提言や戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。

同社は、クライアントの持続的で確実な成長を支援するだけでなく、社会課題の解決や新産業の創造にも取り組んでいます。

今後の展望

現在、このレンタカー手配プラットフォームには、全国のレンタカー店舗が登録されており、今後も登録店舗の追加を進めていく予定です。また、利用する損害保険会社の拡大にも取り組み、業界全体で迅速なレンタカー手配を実現し、保険契約者へのサービス向上を目指します。

まとめ：新たなキャリアへの一歩を踏み出そう

デロイト トーマツ コンサルティングは、革新的なプロジェクトを通じて社会に貢献し、クライアントの成長を支援しています。今回の損保ジャパンとの共同開発プロジェクトは、その一例です。

同社への転職を検討されている方は、こうした最前線のプロジェクトに携わるチャンスがあります。新たなキャリアへの一歩を踏み出してみませんか？

出典：デロイト トーマツと損保ジャパンが国内初の損害保険会社向けレンタカー手配プラットフォームを構築｜Deloitte Japan